WIE FUNKTIONIERT EINE RETOURE?



Onlinebestellungen können komplett oder teilweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Dazu bitten wir Sie, innerhalb dieser Frist einen entsprechenden Widerruf an uns senden:

per E-Mail:
office@stiebich-rieth.com

postalisch:
STIEBICH & RIETH GmbH
Hagedornstrasse 18
20149 Hamburg
Deutschland



Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach einem Widerruf bei uns eintreffen. Die Kosten für die Retoure trägt der Käufer. Bitte Retouren nur versichert und mit Trackingnummer an uns zurücksenden. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft und der entsprechende Betrag inklusive den ursprünglichen Versandkosten über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode, innerhalb von 15 Tagen erstattet.

 Sollten Sie eine andere Versandart als STANDARD gewählt haben, wird diese nicht erstattet.
Sollten Sie einen Umtausch wünschen, schreiben Sie uns bitte mit den entsprechenden Angaben (Modellname und Farbe) eine E-Mail an: 
office@stiebich-rieth.com
oder rufen Sie uns an unter
Telefon: +49 40 2291792



Unsere Ware verlässt unser Lager erst, nachdem sie sorgfältig kontrolliert wurde.
Der Zustand wird schriftlich erfasst und gegengeprüft.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur neue und einwandfreie Ware zurücknehmen können, verpackt in dem Original-Staubbeutel, mit allen Zertifikaten sowie der Original-Stempelkarte.



Sehr gerne beantworten wir alle Fragen telefonisch oder per E-Mail.


Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Vorbestellungen sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin bzw. des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Mit Erteilung des Auftrags verpflichtet sich die Kundin verbindlich zur Abnahme der bestellten Ware. Eine Stornierung oder ein Rücktritt von der Vorbestellung ist ausgeschlossen.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:



STIEBICH & RIETH
Hagedornstrasse 18
20149 Hamburg
Deutschland



Hiermit widerrufe ich…
den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren…
bestellt am …
erhalten am …

Name:
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:


E-Mail: office@stiebich-rieth.com
Telefon: +49 40 2291792
Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien!